Modélisation et Stratégies en PNL (Programmation Neuro-Linguistique)

Qu’est-ce que la Modélisation en PNL ?

La modélisation est un processus fondamental de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) qui vise à comprendre, décomposer et reproduire les compétences et comportements efficaces observés chez des individus performants dans un domaine spécifique.

Ce concept repose sur l’idée que l’excellence et les schémas de réussite peuvent être systématisés, et que les processus mentaux, émotionnels et comportementaux qui sous-tendent ces réussites peuvent être cartographiés et enseignés à d’autres personnes.

Utilisations de la modélisation en PNL

La modélisation PNL est un outil puissant pour accélérer l’apprentissage et améliorer les performances en identifiant et en reproduisant ce qui fonctionne le mieux dans divers domaines d’activité.

• Thérapie et coaching : Utiliser les modèles pour résoudre des problèmes spécifiques ou améliorer certaines capacités chez les clients.
• Développement personnel et professionnel : Aider les individus à acquérir des compétences et des comportements qui améliorent leur efficacité personnelle ou professionnelle.
• Éducation et formation : Enseigner des compétences modélisées pour améliorer l’apprentissage et la performance dans des contextes éducatifs.

Dans le processus de modélisation, une première étape consiste à décrypter les séquences d’actions mentales et comportementales, c’est à dire les stratégies qui permettent à ces individus d’atteindre des résultats exceptionnels. Cette compréhension nous ouvre la voie à l’application de ces stratégies dans un contexte plus large, permettant ainsi à d’autres de bénéficier des mêmes avantages par leur mise en œuvre.

Principales étapes de la modélisation en PNL

1. Identification d’une compétence ou d’un comportement exemplaire : Sélectionner une personne qui excelle dans un domaine spécifique ou qui manifeste un comportement particulièrement efficace que l’on souhaite apprendre ou enseigner.
2. Observation et recueil d’informations : Étudier la personne en action pour observer les comportements, les stratégies mentales, et les croyances qui contribuent à sa performance. Cela peut impliquer des interviews, des enregistrements vidéo, et des observations directes.
3. Décodage : Analyser les informations recueillies pour identifier les éléments clés de la performance. Cela comprend l’examen des schémas de pensée, croyances aidantes, comportements, émotions, réactions, sensations…
4. Création d’un modèle : Synthétiser les observations en un modèle qui explique comment la performance est atteinte. Ce modèle peut être structuré sous forme de séquences de pensées et d’actions, associées à des conditions spécifiques et des résultats observés.
5. Test du modèle : Appliquer le modèle à soi-même ou à d’autres pour vérifier si l’utilisation de ces stratégies reproduit la performance désirée. Cela peut nécessiter plusieurs cycles d’ajustement et de raffinement.
6. Enseignement du modèle : Une fois validé, le modèle est formalisé en un ensemble de techniques et de stratégies qui peuvent être enseignées à d’autres pour leur permettre d’acquérir la compétence ou le comportement modélisé.

Qu’est-ce qu’une stratégie en PNL ?

Les travaux de Miller, Galanter et Pribram ont montré que les comportements pouvaient être modélisés par une structure élémentaire appelée TOTE, acronyme de « Trigger », « Operation », « Test », « Exit ». EN PNL, une stratégie correspond à cette séquence d’opérations mentales et comportementales qui forment les étapes permettant de cheminer d’un Etat Initial à un Résultat.

• TRIGGER (déclencheur) : C’est le déclencheur du comportement, celui qui indique l’amorçage de la stratégie.
• OPERATION : Ce sont toutes les étapes mentales qui permettent d’aller vers le résultat espéré. Ce peut être d’accéder à un souvenir, de percevoir une information provenant de l’environnement, de créer une idée nouvelle, etc.
• TEST : Il s’agit de comparer le résultat de l’opération avec le critère de fin de stratégie.
• EXIT (sortie) : Il correspond au moment où nous réalisons que l’état courant correspond à l’état désiré. Le résultat est atteint. Si ce point n’est pas atteint, il est nécessaire de revenir à l’étape « Opération ».

Modélisation de stratégies en PNL

Pour modéliser les stratégies, la PNL enrichit le modèle le modèle TOTE en y ajoutant des éléments de nature sensorielle, et en particulier les sous-modalités caractéristiques de chaque étape.

Ainsi, les stratégies font référence à des séquences de représentations internes spécifiques qui conduisent d’un “Etat Initial” à un “Résultat déterminé“. Elles sont mises à jour au cours d’un travail spécifique de découverte des processus et des représentations internes qui sont reliées à un comportement donné.

• Pour cela, le coach PNL pose au client des questions précises de manière à comprendre quelles sont les représentations sous-jacentes.
• Ces stratégies peuvent concerner des résultats très différents comme la performance, la créativité, la motivation, l’apprentissage, la maîtrise de soi, etc.
• Une fois la stratégie décrite, cela veut dire que le processus modélisé est compris dans ses dimensions essentielles. Il est alors possible de le réutiliser dans un autre contexte, de l’adapter de le modifier, ou de l’utiliser pour soi-même.

La modélisation des stratégies PNL permet aussi de mettre à jour les processus disfonctionnels, et de prioriser les interventions en coaching, en fonction des ressources et des exceptions.

Utiliser le modèle des stratégies de la PNL

Mettre à jour les processus cognitifs de manière fine nécessite des compétences précises et très opérationnelles :

• Identifier et détecter les stratégies aidantes ou limitantes
• Mettre à jour la stratégie et son contenu
• Modifier les stratégies existantes
• Créer de nouvelles stratégies aidantes
• Installer des stratégies aidantes
• Utiliser des stratégies dans différents contextes

Ces compétences impliquent toutes d’avoir développé la flexibilité comportementale et l’acuité sensorielle nécessaire pour parvenir à mettre à jour la stratégie sur la base d’informations parfois ténues.

Notation des stratégies PNL

La PNL identifie six types principaux de modalités sensorielles ou “canaux” de traitement de l’information :

• Visuel (V) : Images mentales ou perçues visuellement.
• Auditif (A) : Sons ou dialogues internes.
  • At : Auditif tonal (le son en tant que tel, sans signification).
  • Ad : Auditif digital (sons signifiants ou langage interne).
• Kinesthésique (K) : Sensations, toucher, mouvement, et émotions.
• Olfactif (O) : Perceptions liées aux odeurs.
• Gustatif (G) : Perceptions gustatives.

Afin de noter les stratégies quand elles sont verbalisées par la personne, vous pouvez utiliser une notation spéciale. Outre les initiales classiques du VAKOG, vous pouvez utiliser les notations suivantes :

• e : externe
• i : interne
• t : tonal (le son en lui-même)
• d : digital (un son signifiant)
• c : construit
• r : remémoré

Alors que vous écoutez et regardez la personne dont vous mettez à jour la stratégie, vous notez d’une part les modalités principales : V, At, Ad, K, O, G d’autres part si elles sont internes ou externes.

Par exemple si la personne évoque une image mentale, notez (Vi) (Visuel interne). Par contre si la personne regarde effectivement un objet, notez Ve (Visuel externe). Si l’image est construite notez (Vc), si elle est rappelée notez (Vr).

Le dialogue interne sera noté Adi (Auditif digital Interne) alors qu’une recherche d’information auditive destinée à effectuer une comparaison avec une référence interne sera noté (Ati) (Audio tonal interne). C’est par exemple le cas si une personne vérifie une information auprès d’un tiers afin de la comparer à une information auditive connue au préalable.

SI par contre la personne écoute un son particulier, comme le bruit d’une cascade, le son sera tonal, et vous pouvez noter Ate (Audio tonal externe). Si elle se remémore le bruit, vous notez Ati (Audio tonal interne)

Structure d’une stratégie PNL

La PNL s’intéresse à la structure de l’expérience de préférence au contenu de cette dernière. Aussi, une stratégie est essentiellement une description séquentielle ou algorithmique dont les étapes sont des éléments du VAKOG.

Par exemple la stratégie du gouter pourrait être la suivante :

Dans ce tableau, chaque étape du processus est noté à gauche et le canal sensoriel correspondant est noté à droite.

La stratégie correspondante est alors : Ki => Ad => Ki => Ve => Oi/ Gi => Ki => Ke

La barre oblique entre Oi et Gi dans la notation Oi/gi signifie que les représentations Oi et Gi sont indissociablement liées à ce moment-là, c’est une « synesthésie », c’est-à-dire une association forte de base neurologique, entre deux sens.

Mettre à jour les stratégies PNL

1. Se mettre en Etat Ressource et créer le rapport
2. Définir la stratégie à mettre à jour
3. Associer la personne à un moment passé, où elle utilisait la stratégie
4. Quand la personne est réellement associée, poser les questions suivantes
   • Tout en prêtant attention aux clés d’accès oculaires,
   • Écoutez les réponses pour identifier les systèmes représentationnels (prédicats, sous-modalités…).
   • Clarifiez les prédicats non spécifiques
5. Validez la cohérence de la stratégie en la passant en revue avec la personne

Les questions pour faciliter chaque étape

• Trigger (Déclencheur) :Cette étape identifie l’élément ou le signal qui amorce la stratégie.
  • « Comment sais-tu qu’il est temps de… ? »
  • « Qu’est-ce qui te montre qu’il est temps de commencer à… ? »
  • « Y a-t-il un signal particulier, interne ou externe, qui t’indique que… ? »
• Opération : Cette étape explore les actions ou processus mentaux entrepris pour atteindre un objectif.
  • « Comment as-tu fait pour… ? »
  • « Qu’as-tu alors fait ? »
  • « Quels sont les étapes ou processus que tu as suivis pour… ? »
  • « À quoi pensais-tu ou que faisais-tu exactement à ce moment-là ? »
• Test : Cette étape correspond à l’évaluation ou la vérification des résultats obtenus pour s’assurer qu’ils répondent aux critères définis.
  • « Comment as-tu fait pour savoir que c’était correct / bon ? »
  • « Qu’as-tu fait pour vérifier que… ? »
  • « Qu’est-ce que tu as comparé ou observé pour valider que tu étais sur la bonne voie ? »
  • « Comment sais-tu que l’objectif est atteint ou non ? »
• Exit (Sortie) : Cette étape explore comment la personne identifie que la stratégie est complète et qu’il est temps de passer à autre chose.
  • « Comment savais-tu que tu avais complètement terminé… ? »
  • « Comment sais-tu qu’il est temps d’arrêter… ? »
  • « Y a-t-il quelque chose de particulier qui t’indique que tu as fini… ? »

Exemple de notation : la stratégie du réveil

• Le réveil sonne: (Aet)
• Je l’arrête : (Ke)
• Je vérifie qu’il est bien l’heure : (Ve/Vi)
• Je sors du lit : (Ke)

Modélisation de stratégies : Accélérer le Changement et Reproduire l’Excellence

La modélisation de stratégies en PNL est un outil puissant qui offre non seulement un cadre pour comprendre et reproduire les compétences des individus performants, mais aussi pour personnaliser l’approche thérapeutique et éducative selon les besoins spécifiques de chaque individu ou groupe. En assimilant et en appliquant les modèles stratégiques de la PNL, praticiens, coachs et formateurs sont mieux équipés pour faciliter le développement personnel et professionnel, contribuant ainsi à une meilleure efficacité dans divers contextes.

L’adoption de cette méthode permet une mise à jour continue des compétences cognitives et comportementales, ouvrant la voie à une transformation profonde et durable. En somme, la PNL sert d’accélérateur dans le voyage vers l’excellence, en décodant et en instaurant des stratégies de réussite qui étaient autrefois perçues comme inatteignables pour le commun des mortels.

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