Apprendre à décoder les micro-expressions pour identifier les émotions masquées ou inconscientes de son client

Qu’est ce qu’une micro-expression ?

Les micro-expressions sont des expressions faciales très brèves et involontaires que nous faisons, lorsque nous éprouvons une émotion. Elle durent généralement moins d’une demi seconde et ne peuvent pas être simulés ou masquées.

Apprendre à reconnaître les micro-expressions permet donc de détecter les vraies émotions de nos clients, qu’ils expriment à leur insu.

Identifier les micro-expressions pour pour mieux comprendre le client en hypnothérapie ou en coaching

micorexpression reconnaître les émotions

Apprendre à détecter et reconnaître les micro-expressions est d’une aide considérable en coaching ou en hypothérapie car :

  • Les micro-expressions se produisent chez tout le monde, souvent à leur insu
  • Il n’y a aucun moyen de les empêcher de se produire
  • Apprendre à détecter ces signaux est essentiel pour l’intelligence émotionnelle et la détection des émotions que la personne tente de masquer, ou dont elle n’a parfois même pas conscience
  • En repérant ces micro-expressions, le coach ou le thérapeute dispose d’un outil indispensable pour travailler sur les véritables enjeux et émotions qui l’amènenent à consulter

Les 7 micro-expressions universelles

Charles Darwin a été le premier à promouvoir l’idée que les gens expriment leurs émotions de la même manière, peu importe où ils se trouvent dans le monde. Pour confirmer cette théorie, le Dr Paul Ekman s’est rendu au Chili, en Argentine, au Brésil, au Japon et aux États-Unis pour étudier les micro-exprssions. Il a constaté que dans tous ces pays, les gens exprimaient 7 émotions universelles de la même manière.

En d’autres termes, les Occidentaux expriment de la même manière la tristesse que les peuples autochtones de Papouasie qui n’ont jamais vu des personnages à la télé ou au cinéma pour modéliser cette émotion. Ekman a également constaté que même les personnes aveugles de naissance ont ces mêmes expressions faciales, alors qu’elles n’ont jamais vu d’autres visages. 

Les micro-expressions sont donc liées directement à notre système nerveux autonome, et notamment à l’activation du système sympathique commandée par l’amygdale.

Ekman a répertorié 7 expressions faciales qui sont les plus utilisées et les plus faciles à interpréter qui expriment : la peur, la tristesse, la colère, la joie, le dégout, la surprise et le mépris.

Apprendre à reconnaître et à décoder les micro-expressions

Apprendre à reconnaître et à lire les micro-expressions est extrêmement utile pour le coach ou le praticien en hypnose qui veut comprendre les émotions masquées ou inconscientes de son client. 

Remarque : Pour mieux apprendre à reconnaître et décoder les micro-expressions, Ekman conseille de les reproduire dans un miroir afin que vous puissiez voir à quoi elles ressemblent sur vous-même. Notez que si vous simulez l’expression sur votre visage, vous commencerez aussi à ressentir cette émotion ! Les émotions ne provoquent pas seulement les expressions faciales – les expressions faciales provoquent aussi des émotions 🙂

Micro-expression de la Tristesse

  • Le visage se détend
  • les extrémités extérieures des sourcils et des lèvres s’abaissent pour accentuer une bouche en « U » inversé

Micro-expression de la Peur

  • La bouche s’entrouvre
  • les yeux s’écarquillent et les sourcils remontent sauf à leur extrémité intérieure qui, elle, s’abaisse

Micro-expression de la Colère

  • Les lèvres se resserrent
  • les sourcils se froncent et leurs extrémités intérieures (au-dessus du nez) s’abaissent
  • les narines gonflent puis se dégonflent

Micro-expression du Dégoût

  • Les deux canaux qui encadrent verticalement le nez se creusent et remontent
  • la bouche peut s’entr’ouvrir – partie supérieure des lèvres qui remonte

Micro-expression de la Joie

  • Les joues se tendent vers le haut
  • les yeux se plissent en patte d’oie à leur extrémité extérieure (comme de petites rides autour des yeux)
  • la bouche s’ouvre comme pour esquisser un sourire
  • Très souvent les personnes qui expriment inconsciemment cette micro-expression vont retrouver un visage neutre quelques secondes après celle-ci.

Micro-expression de la Surprise

  • La bouche s’ouvre
  • les yeux s’écarquillent
  • les sourcils (extrémités intérieures et extérieures) remontent
  • Notez que l’expression de la surprise dure 1 seconde maximum sinon il s’agit d’une expression simulée

Micro-expression du Mépris

  • Le mépris est la seule micro-expression asymétrique : seule une partie, droite ou gauche, du visage entre en mouvement
  • Le plus souvent une extrémité des lèvres se contracte
  • Le mépris est inversement proportionnel à la contraction : si le repli des lèvres est important, le mépris est faible, voire amical, tandis que si la contraction est faible (tentative de la dissimuler), le mépris est plus important

Une vidéo didactique pour apprendre à lire les micro-expressions

CI-dessous une vidéo de Patryk Wezowski pour apprendre à reconnaître les sept micro-expressions. La vidéo est en anglais, mais peu de vocabulaire est nécessaire pour la comprendre :

  • Disgust = dégoût
  • Anger = colère
  • Fear = peur
  • Sadness = tristesse
  • Happiness = Joie
  • Surprise = surprise
  • Contempt = mépris

Dominik

  1. […] Apprendre à reconnaître et décoder les micro-expressions […]

  2. Fred left a comment on 20 mars 2021 at 14 h 09 min

    Excellent !

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